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"반려동물도 원기회복" SSG닷컴 반려동물 보양식 매출 150%↑

반려동물을 가족의 일원으로 생각하는 '펫팸족'이 늘면서 관련 '반려동물용 보양식' 매출과 종류가 껑충 뛰었다. SSG닷컴은 지난 6월 1일부터 7월 15일까지 반려동물 상품 데이터를 분석한 결과, 반려동물용 '보양식' 매출이 전년 동기 대비 150% 증가했다고 7월 16일 밝혔다. 취급 상품도 2년 전보다 3배 늘어났다.

출처 : 데일리팝(http://www.dailypop.kr)

맨처음 시켰던 새벽배송 가방인가보다!

워낙 많이 시켰더만 뭘시켰는지 기억도 안난다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 다 먹을수는 있겠지?ㅋㅋ

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새벽배송 자체를 처음해봐서 버벅버벅 ㅋㅋ

예를들면 오늘 날짜에 주문하러 들어가면 앞으로 5일치의 날짜까지 주문예약을 받는 시스템임!

근데 들어가는 족족 죄다 마감? 주문할수 있는 날이 거의 없다는것이 함정 !!

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이또한 주문하고 5일뒤 받는것,,, 넘나 당황스러웠다 ㅋㅋ 이게 새벽배송인가싶었음 ㅋㅋ

고객센터에 통화하니 명절때문에 그런것이라 하니 그러려니 이해한다.

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ssg 새벽배송 주문시 주의할점 !!

이건 진짜 내가 경험했던것;; 주문시에 있는 코멘트에 기사님께 전달할 사항은 정말 꽉꽉채워 자세히 적길 바란다.

일반 택배시키는것 생각하면서 대충적지 말것 ㅋㅋ 큰코 다침!!

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난 이걸 친정으로 시켰는데 경비실 호출하라고 했는데 기사님 도착시 경비실이 연락이 안됐나보다?

그래서 그냥 가셨음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

아침 6시에 문자가 왔다 ㅋ 그냥 가져갔으니 문자에 있는 url로 접속해서 취소하던가 재배송 일정을 예약하라고;;

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그래!! 여기까진 이해한다.

여기서부터가 문제임 ㅋㅋㅋㅋㅋ

그 url에 접속했는데 다 마감 !!!! (화가남) 5일치 마감 실화임?

새벽배송을 주문했는데 열흘뒤 물건을 받는꼴!! 고객센터는 통화도 불가능; 1:1 메일 남겼으나 하루종일 대답 없음

다음날 통화를 하였으나 내가 재예약을 할수가 없다! 그 url은 모두 마감인데,

새로 배송하려고 들어가면 예약마감이 아니다? 이게 어찌된 일인가? 했더니

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회수건 배송하는것과 새로 배송하는것은 별개라고 함!!

그러므로 회수 재배송은 마감되어 배송이 불가능하지만, 신규주문은 배송가능!

그러니 취소하고 다시 신규 주문을 하라고 권했다. 하지만 나는 거기에 쓴 쿠폰과 각종 적립금이 있어서 취소할수가 없었다. 만약 적립금이나 쿠폰의 유효기간이 남았으면 다시 살아나지만 이미 날짜가 지났음 그냥 버리는것임!!

그래서 내가 다시 그 쿠폰과 적립금 돌려주지 않을꺼면 난 취소 안한다고 하고

난 대체 물건을 언제 받냐 하니까 고객센터쪽에서는 예약 가능한 날짜가 보인다고 함 ㅋㅋ

하지만 기사님한테 경비실 부재시 벨을 눌러달라 머 이런 코멘트는 전달이 불가능하고,

배송시 어느 기사님이 배정될지도 모르기에 이런 내용은 전달이 안된다함!

이렇게 주문하면 백퍼 기사님은 다시 또 회수해가겠지!!

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그러므로 나처럼 이런꼴 당하지 않기 위해서 코멘트에 꼭 필히 상세히 기재하시길 바랍니다요!!

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아,,, 나 너무 길게 썼다 횡설수설 ㅋㅋㅋㅋ

이번기회를 통해 ssg 새벽배송 마스터한 느낌!! ㅋㅋㅋ

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저런 코멘트같은건 쫌 다시 수정할수 있게 하거나 ssg측에서 좀 시스템을 변경할 필요가 있어 보인다!! 건의하고 싶다 ㅋㅋ 이미 난 이 포스팅으로써 진상이 되었겠지만 ㅋㅋㅋㅋ

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ssg새벽배송 첫 주문시 궁금하신내용은 상세히 얘기해줄수 이뜸!! 얼마든지 물어보세요 ㅋㅋ

고객센터와 한 5-6번 통화하니 도사가 되었다고나 할까 ㅋㅋㅋㅋ

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좀더 확장되어 지역도 배차도 많아졌음 좋겠다

[출처] [모두의 새벽배송] SSG새벽배송 후기 #4|작성자 아이린

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